تعهدات مرکز خدمات و پشتیبانی ICcenter:

-1 حداکثر زمان برای تشخیص و بررسی دستگاه 24 ساعت از تاریخ تحویل می باشد.
-2 حداکثر زمان برای تعمیر و رفع ایراد 1 هفته بعد از تاریخ تحویل می باشد.
-3 در صورت خرابی دستگاه تحت پشتیبانی که تعمیر آن بیشتر از 30 روز زمان ببرد شرکت موظف به ارائه دستگاه جایگزین تا زمان تعمیر قطعی به مشتری می باشد.
-4 در صورت خرابی دستگاه تحت پشتیبانی و گارانتی مشتری هیچ گونه هزینه برای دریافت خدمات پرداخت نخواهد کرد.
-5 در صورت بروز همان مشکل طی 24 ساعت بعد از تعمیر ، تعمیر مجدد و پرداخت خسارت به عهده شرکت خواهد بود.
-6 خدمات پشتیبانی 24 ساعته مخصوص مشترکین خواهد بود و شما با دریافت کد رهگیری می توانید از این سرویس بهره مند شوید.
-7 وضعیت دستگاه شما به صورت آنلاین در وبسایت www.ICcenter.ir قابل دسترس خواهد بود.
-8 ICcenter به عنوان مجهزترین مرکز خدماتی و پشتیبانی  مفتخر است با ارائه خدماتی متمایز  آسایش و امنیت خاطر  را برای شما به ارمغان بیاورد.